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史振钧《管理者的情商和逆商》

史振钧《管理者的情商和逆商》

一、史振钧《管理者的情商和逆商》课程背景

管理者的重要职责就是通过他人来达成业绩目标。但是当面临日益激烈的竞争环境,面临新技术、新对手、新情况的挑战的时候,很多人往往束手无策。为什么?因为他们无法管理自己,因此他们更无法管理他人!为什么无法管理自己和他人?

现代心理学的研究表明:我们90%行为是由我们的习惯决定的!没经过培训和锻炼,世界上90%的人是习惯和情绪的奴隶!

管理自己和他人难就难在管理潜意识和情绪,特别是逆境时候的情绪。管理自己和他人情绪的能力就是俗称的“情商”。“逆商”实际上就是逆境情况下的情绪管理能力。可见情商、逆商管理的重要性。对管理者更是如此。

二、史振钧《管理者的情商和逆商》师资介绍

史振钧老师:卓越领导力教练,西南财经大学97EMBA(中国最早的EMBA),20年私企、外企、国企高管经验,天使投资人(驴迹导游等创新型企业),政府顾问,中国移动研究院智囊团成员,清华大学企业家领导力班特聘讲师。曾任海南新大洲摩托车股份公司l省区市场经理;曾任广州绿丹兰集团(港资)市场总监。现任中国移动某省级公司l分公司总经理级资深专家;浙江大学、中国人民大学、中山大学等大学总裁班、MBA班特聘教授。

五本著作:《想事做事成事》/《唤醒你的正能量》/《领导力场》/《横渡不一样的人生》《人生七彩虹》

三、史振钧《管理者的情商和逆商》课程大纲 

第一讲:情商逆商是什么?

练习:身临其境——你为什么身不由己?

1. 答案:情绪的根源

2. 表现:情绪能量模型

3. 总结:你的反应模式

第二讲:如何修炼自己的情商和逆商

一、教你四招,立马提升自己的情商和逆商

1. ABC发

2. 左右手法则

3. 暂停键

4. 影响圈

二、每个招式都按照以下方法展开

1. 讲给你听

2. 做给你看

3. 你做出来看

课后陪练

第三讲:如何调整他人的情商和逆商

1. 一起来试试调整他人情绪的方法

2. 同理心法

3. 在员工辅导和激励方面的应用

4. 80/90后员工的情商和逆商培养

四、史振钧《管理者的情商和逆商》课程收获 

● 态度方面1. 改变对困难员工、问题员工的看法,更好与之相处并领导他们;2. 正确认识自己的情绪,与自己和谐相处,身心合一。

● 知识方面1. 情绪来源模型2. 情绪能量模型

● 技能方面:掌握以下方法,课后持续实践,成为自己的能力:1. ABC法则2. 左右手法则3. 暂停键法4. 影响圈

五、史振钧《管理者的情商和逆商》课程特色 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中、高层管理人员,高级专业人员

课程方式:

● 采用多种高效的训练方法,个人与团队练习结合:流程讲授、案例示范讲解、案例练习、角色演练、录像分析、学员个人或组织问题现场练习等

● 可选择企业真实案例或待解决问题作为课上讲解或练习使用

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