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企业员工心理培训

王晓珑《高情商的情绪压力管理》

王晓珑《高情商的情绪压力管理》

一、王晓珑《高情商的情绪压力管理》课程背景

不论是职场新鲜人,还是已在职场摸爬滚打多年,甚至已经是中高层管理者,相信很多人都有同样的感慨,在职场上,虽然你对自己有着很高的期许,希望自己能有非常亮眼的表现,但总不免受挫,或是常常感觉“亚历山大”,甚至有些人已经出现非常严重的身心异常状况……工作,竟成了大家烦恼、不开心的罪魁祸首。到底如何才能乐在工作,同时创造亮眼绩效呢?

事实上,心理学家们早就发现,对于职场表现而言,情商比智商更为重要。想要出类拔萃,你我除了要拥有足够的专业知识及技能,更需要培养超优的工作情商。企管专家们更是把工作情商视为“情绪生产力”,也就是说,情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。情商EQ是一个人自我情绪管理,管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力。

哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现,职场上的表现,只有20%取决于智商,其余80%取决于情商。掌握高情商的情绪压力管理,让您更高效更快乐地工作,让企业创造更亮眼的绩效。

二、王晓珑《高情商的情绪压力管理》师资介绍

王晓珑老师:商务礼仪专家、行政管理训练专家、福建省礼仪协会理事、DISC认证讲师/测评师、厦门人才中心特约讲师、中国女性形象工程特邀礼仪专家、厦门海峡导报《商务礼仪》专栏作者、16年知名跨国企业员工管理与培训经验、厦门大学外文系英语专业学士(能双语授课)。曾任柯达(中国)行政主任、采购经理、内训讲师、总经理秘书。曾任林德(中国)总裁办公室主任、资深讲师,获“最佳讲师”称号。长期担任厦门人才中心、厦门大学、安踏集团、中外运集团多家院校及企业特聘讲师。

王晓珑老师曾先后就职于柯达、林德等知名跨国公司,分别担任总经办主任、亚太区总裁助理及内训讲师等职务,精通大型会议、活动策划及组织工作;掌握如何与政府、媒体及社会团体保持良好互动,熟悉行政管理制度和程序,熟悉保安、食堂、运输等行政事务。王老师将15年资深的行政管理体验与高端商务实践相融合,独自开发《资深行政文秘综合能力提升训练》、《客户经理职业形象与商务礼仪训练》等一系列课程,能单独进行英语授课,专注于职业素养、商务礼仪、会议管理、办公室管理等方面培训,在外累计培训场次达150多场,课程满意度高达95%以上,累计培训过4000余名企业员工。

三、王晓珑《高情商的情绪压力管理》课程大纲 

一、人为什么要有情绪

1. 如果没有情绪,人类将会怎样?

2. 情绪的四大功能

1)与生俱来的沟通工具

2)驱动力,激发并引导行为

3)强化记忆

4)促进认知

练习:《制作自我的情绪地图》

二、情绪是什么

1. 我们有多少种情绪

2. 想法,决定情绪

案例分析:《他开会迟到了》

3. 情绪的功课

1)所有的情绪都是好情绪!

三、情商是什么

1 .情商是什么

2. 哈佛戈尔曼教授的情感智力构架图

3. 情商的4成分18项能力

心理测试:《你的情商高不高?》

四、如何越压越有力

1. 什么是压力?

心理测试:《压力诊断测试》

2. 情商高手的沟通黄金法则:先处理心情,再处理事情

讨论:《你遇到过的情商高手》

3. 从生理反应处理压力

情景练习:《大脑SPA练习》

4. 压力如何产生

1)我是A型人吗?《A型人格测试及分析》

2)我有完美主义吗?《完美主义测验及分析》

3)我有负向情感吗?《负向情感测验及分析》

4)我是3C人格者吗?《3C人格测验》

5)我是一个乐观者吗?《乐观人格测验》

5. 乐观的三个维度

案例:《乐观三部曲》

6. 从思维模式处理压力

情景练习:《转念六步法》

五、结束语

1. 分享与回顾

2. 指定个人行动方案

四、王晓珑《高情商的情绪压力管理》课程收获 

● 系统地了解和掌握情绪情商的专业知识,“轻松说道理,明确讲做法”

● 帮助学员知己知彼,提升全方位的自我情商能力,了解自身压力状况,并通过学习,显著提升压力管理能力

● 通过全面的教学设计,制定操作性强的“个人定制行动方案”,增进学员工作生活幸福指数

五、王晓珑《高情商的情绪压力管理》课程特色 

● 中国超人气情商专家张怡筠博士标准化授权课件,科学权威的心理学理念

● 提供丰富实效的授课方式,包括:自我测试、小组讨论、肢体练习、即兴问答、角色扮演、表演训练、经典心理学实验视频观赏等

● 知识技巧实用化,案例丰富,可灵活调整,提供各领域人群的针对性教学

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:所有有志提升情商、有效管理自我情绪与压力的职场人士

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