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领导力与执行力培训

耿镔《领袖风采——领导力提升》

耿镔《领袖风采——领导力提升》

一、耿镔《领袖风采——领导力提升》课程背景

是什么决定了终端的赢利与扩张?是什么成就了众多的知名品牌?是什么让一个品牌代理可以5年拓展400家店铺?又是什么让曾经辉煌的公司迅速衰败?为什么毛主席认为领导就是“出主意,用干部”?为什么柳传志认为领导的三要素是“建班子,定战略,带队伍”?而作为我们,领导又是什么呢?领导人思维上的一小步,就是终端发展的一大步!

二、耿镔《领袖风采——领导力提升》师资介绍

耿镔老师:连锁终端赢利教练,中国营销学会理事/中国管理咨询协会理事,中国心理学会(CPS)理事,《耿源体系》训练系统创始人,香港零售管理协会特聘顾问,Exull依思Q鞋业华北区总教练,重庆新世纪百货常年运营顾问,红星美凯龙全国轮训指定培训师,中国“蓝丝带爱心行动”发起人之一,北京大学、上海交大、浙江大学、武汉大学零售总裁班特聘讲师。LTT(LIFETRAININGTRAINER)生命潜能训练师,美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师,美国NLP说服工程学(PersuasionEngineering)认证讲师。曾任深圳欧蔓服饰总经理;曾任利郎华南区营销总监;曾任Exull依思Q鞋业华北区总教练。

耿老师拥有近二十年的零售行业销售和管理经验,从零售终端一线开始,历任终端店长、督导、经理、营销总监、总经理;曾任利郎(中国)华南区营销总监,深圳欧蔓服饰总经理,品牌创立一年销售额从零做到4500多万,2006年开始投身于专业的咨询培训事业。除了服务于服饰行业,耿老师2013年开始服务珠宝行业,先后为周大福、金伯利、老凤祥开发并讲授《大客户销售心理》、《标杆店长》、《终端执行力》50多期;2014年开始服务百货行业,为重百新世纪重点开发《柜组长胜任力提升》、《销售心理与技巧》、《VIP开发与管理》,截止2018年底,为各商场商都轮训42期;2015年帮助红星美凯龙培训了一期的《端销售心理与技巧实战训练》课程,课程效果得到红星美凯龙营销总监认可,当月销售业绩提升30%,在同一年被红星美凯龙定为全国轮训老师,讲授《端销售心理与技巧实战训练》课程18期,截止2018年底,共为红星美凯龙培训65期。

耿老师将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合,针对东方人的心理特性和国内连锁企业的实际情况,研发出适合中国连锁企业的终端销售、营销管理和场景式训练系统,采用实战化的教练方法,情景体验式的教学模式,刚柔并济而富有哲理的讲解,使受训者快速理解、准确掌握,并自发的改变。

三、耿镔《领袖风采——领导力提升》课程大纲 

第一讲:未来领导力

一、管理面临的新挑战

1. 外部挑战——新零售时代带来的冲击

2. 内部挑战——生力军涌现

3. 自我挑战——观念与能力提升

4. 团队模型——团队能力“金三角”

5. 员工能力+员工思维模式+员工管理方式

二、领导力的发展

1. 个人英雄VS团队领袖

2. 管理者VS领导者

3. 传统领导力VS影响力

三、影响力修炼的3个核心要素

1. 权力影响力的六大禁忌

2. 高效能领导者的8大特质

3. 能力影响力的使用条件

4. 魅力影响力的修炼之道

工具——如何做好声音法则与仪式教育

第二讲:成为高效能的管理者

一、管理避免的误区

行为误区:防范的“变心板现象”

1. 中层管理者常犯的3种典型错误行为

案例分析:GUCCI案例带给我们的启示

2. 影响员工忠诚度的第一核心因素

3. 人员管理3大法宝

4. 管理必须读懂“马斯洛”

视频赏析:李云龙带给我们的领导力

二、做好思维升级与效能升级

工具:管理者的 “王道”

视频案例:市场成败的两大关键要素

现实案例研讨:许霆的是与非

1. 管理者不能仅仅做一个 “消防员”

实战工具:“斩草又除根”的4不放过原则

2. 下属最希望领导三件事

实战工具:领导团队必须突破四大基本人性

3. 冲突的本质

实战案例研讨:PAC相互作用分析理论在管理协作的应用

4. P、A、C心理状态的特征解析

5. 处理冲突的5种行为风格

工具模型:高效能团队的4大基因

6. 总是希望改变下属的自然属性

7. 价值2.5万美金的管理方法

实战技巧:管理者如何掌控团队注意力

三、领导艺术与领导力修炼

案例分析:张静为什么会这么抗拒?

误区:领导者总是习惯同一种管理方式

思考:领导的成功与有效

领导力模型:领导者应具备的3大专业能力

案例实操:部属发展的4阶段诊断技术

1. 不同的领导风格与领导力提升 

视频案例:领导力提升的录像分析与研讨

专业测评:360度个人领导风格测评

2. 互信是建立伙伴关系的核心与前提

3. 营造互信氛围四要素

4. 人际关系的五种思维模式

实战技巧:建立情感账户

5. 不同阶段下属管理的要点与技巧

6. 什么情况下使用指令型的风格

实战案例:实战案例演练与现场复盘

7. 什么情况下使用教练型的风格

实战案例:实战案例演练与现场复盘

8. 什么情况下使用支持型的风格

实战案例:实战案例演练与现场复盘

9. 什么情况下使用授权型的风格

现场领导力提升:真实案例研讨与现场实操

实战工具:终端提升团队士气只需要做好这5个方面

10. 激励不用”薪”——终端常用激励6大方略

11. 终端执行中的5个“凡是”

12. 实战执行力提升5字诀

四、耿镔《领袖风采——领导力提升》课程收获 

● 重塑领导思维

● 掌握迅速改变自我管理风格的有效方法

● 提升领导力和影响力,打造更高效能的核心团队

五、耿镔《领袖风采——领导力提升》课程特色 

课程时间:2天, 6小时/天

课程对象:加盟商、代理商、经理、主管、督导、总监等相关管理人员

课程方式:案例讲解、小组研讨、影音分享、实用工具、实战演练、现场掌握

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